这两天，朋友圈里刷到这样一条消息，一位“菜鸟新人”因为称呼比自己大不了多少的同事为“姐姐”而惨遭吐槽。每年七八月份，都有一批大学毕业生进入职场。“叫姐还是叫姐姐，喊哥还是喊老师？”如何称呼的确是不少职场新人面临的第一大考验。除了如何称呼之外，和老板在电梯里偶遇该说啥？第一天上班穿什么衣服？这些在学校里老师不会教的东西，对于新人来说，也是顺利适应新环境的必修课。

　　职场与校园的最大不同之处就在于“游戏规则”。在学校，成为一个好学生，只需要勤奋好学，靠成绩说话。在职场，成为一个好员工，能干得成事，评价指标则是多元的。业务能力强、善于团队协作、人际交往广、做事耐心细致、会来事儿……这些都可能成为新人获得好评的指标。说白了，在职场新人的成长中，除了智商，还得看情商，甚至于情商比智商更重要。因为，大多数的工作，都不是一个人单打独斗能完成的，要干得成事儿，不仅需要个人能力，还需要有资源，能协作。

　　因此，作为职场新人，摆正心态最重要。既要有新人心态，又要摒弃新人心态。这当然不是互相矛盾，而是同一事物的两个方面。

　　先来看新人心态。作为新人，对于公司环境、企业文化、业务流程、人员构成等各方面情况都相对陌生，要想迅速熟悉新环境，融入新团体，一定要谦逊有礼、勤奋好学、眼观六路、耳听八方。一些新人，不屑于干小事琐事，觉得简单工作是“老人”欺负新人的套路。可是，一些看似琐碎的小事，比如复印资料、通知会议、安排行程，却是熟悉各部门工作和人员的重要方式。帮老员工跑跑腿拿个外卖，也是迅速融入新团队的小“伎俩”。如果没有点新人心态，做事挑肥拣瘦，什么都斤斤计较，估计很少会有人愿意理会这样的新人。而且，“一屋不扫何以扫天下”，小事能不能干好，也是不少领导考察新员工的重要手段。如果小事都干不好，怎么放心把大事交给你干？

　　有一个著名的例子，两位新员工同时进公司，见习期结束，只有一位留下来。另一位不服气去找老板理论，老板让他干最后一件事——给一个明天准备来公司考察的合作方打电话确定行程。他打完电话，告诉老板对方是明天中午12时的航班抵达。而同样的工作交给留下来的那一位，他不仅电话落实了对方航班抵达的时间、考察团的人数、带队的领导、入住酒店，还提交了接机和会议室的接待方案。可见，任何一件看似简单的小事都不简单，能不能干好，都需要用心。

　　再来看摒弃新人心态，新人只是不熟悉公司情况，但是，从工作要求上应该与其他员工是一样的。切不可认为自己是新人，对业务不熟悉，就对速度慢、出小错心安理得，认为老员工对自己的帮助是理所当然，工作时不敢大胆开展工作，勇于承担责任。新人要认清自己有冲劲、有想法、有热情的优势和不足，尽快熟悉环境，独立开展工作。

　　总而言之，所有的职场人都有一个由新到老的适应过程，要想顺利成长，职场的通行规则就是好好做人、好好做事。（谭 敏）

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责任编辑： 马若虎