凡是群众反映强烈的问题都要严肃认真对待，凡是损害群众利益的行为都要坚决纠正。

　　中央纪委监察部网站设置相关栏目，持之以恒地公布全国各地查处违反中央八项规定精神问题。从查处问题类别看，涉及违规发放津补贴或福利、违规收送礼品礼金问题、大办婚丧喜庆、违规配备使用公务用车、违规公款吃喝、公款旅游等。

　　国之命，在人心，民心是最大的政治。一个政党、一个政权，其前途命运取决于人心向背。违规发放福利、违规收送礼品礼金、大办婚丧喜庆、违规公款吃喝等，时至今日，某些地方仍然存在违反中央八项规定精神现象，足见作风建设之重要、正风肃纪之紧迫。作风建设千头万绪，正风肃纪任务繁重，要从哪里入手？认真对待群众反映强烈的问题、坚决纠正损害群众利益的行为，就是撬动正风肃纪的两个重要“支点”。

　　从大处着眼，正风肃纪的议题宏大，落实中央八项规定精神、整治“四风”、反对特权思想和特权现象等，每一个议题都是一篇大文章。从小处管窥，群众眼中的党员干部作风问题都很具体，都与自己切身利益有关。譬如，政务微博、服务热线形同虚设，群众有难处不容易找到人，好不容易找到了，又遇上作风拖沓、效率低下的，想办的事办不好；又如，去行政机关办个证，因为行政机关之间信息不互通共享，群众要跑很多个部门，才能集齐材料、盖齐章……这些，都可能成为损害群众利益、群众反映强烈的问题。

　　什么叫问题导向？损害群众利益、群众反映强烈的问题就是正风肃纪的导向。对损害群众利益的行为、群众反映强烈的问题，不说官僚主义、形式主义等大问题，哪怕是某个工作人员上班玩游戏、说话态度蛮横，或一个办事窗口设置不合理等小事，只要群众反映强烈，都要严肃认真对待、坚决纠正。不能采取鸵鸟政策，装作看不见、听不见，更别有护犊心理，因不想得罪同僚而得罪群众。走进新时代，人不能用老眼光、老思路来面对正风肃纪的新问题。

　　以人民利益为重、以人民期盼为念正风肃纪，党员干部坐等群众上门反映问题、认真解决问题还不够，还要挽起裤管，下到田间地头，深入群众之中，带着“放大镜”找问题，拿着“灭火器”解决问题，抓早抓小、防微杜渐，将问题扑灭在“群众反映强烈”“损害群众利益”之前。（练洪洋）

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责任编辑： 马若虎