忘了上次就医时的医嘱不用再去医院找医生，打开手机就可以和接诊医生在线交流；软件根据使用者每周的运动量，饮食习惯，作息规律发出健康预警；慢性病患者不用定期去医院复诊，敲击手机按键输入基本数据，就可以完成基础体检……这就是解放军某部291医院护士支瑛利用业余时间开发的“互联网+护理”部队医院医护微管理服务系统“迷彩南丁”的基本功能。

    为了响应国家网络强国战略，落实习总书记提出的“科技兴军、创新强军”指示，切实落实“网络强军”目标，借势国家“互联网+”行动计划，解放军某部291医院护士支瑛根据部队护理业务特点，结合自己的业务实践，运用自己在白求恩医科大学学习的护理专业知识，以“互联网+”理念为指导，经过近一年的探索研究，将部队医院护理业务和互联网应用技术有机结合，创新开发了一套由“信息发布平台、精准服务平台、跟踪服务平台、医患互动平台、健康管理平台、疾病预警平台等平行、交互、关联平台搭建的名为“迷彩南丁”的部队医院医护微管理服务系统，开创了基层部队医院“互联网+护理”的新模式。

    据解放军某部医院护士长介绍：“目前部队医院的任务主要是保障部队，服务人民。主要服务对象是当地驻军和附近的百姓，所以每个医院的业务量都很大，现有的医院管理模式，缺少一个医生和病人、护士和病人、病人与病人之间简捷、专业、及时、方便的沟通、交流平台，导致信息不畅，沟通困难，问题积累滋生隐患，这是医患矛盾产生的主要根源。医生想跟踪一个新发病情却没有有效办法和病人保持联系沟通，病人常常为了一个医嘱要耗费一天时间排队见医生，护士为了观察一个病人用药前后的生理反应要不停穿梭在护士站和病房之间。在这样的状况普遍存在的当下，“迷彩南丁”部队医院医护微管理服务系统应时而生，希望能通过互联网技术，用“指尖上的呵护”打通部队医院护理业务最后一公里。

    迷彩南丁 用“互联网+”

    打通部队护理业务最后一公里

    据“迷彩南丁”微护理管理系统的开发者解放军某部291医院护士支瑛介绍，“迷彩南丁”微护理管理系统适用不同规模的部队医院，旨在解决传统模式中医患沟通难、医护沟通不方便、护理环节流程乱、病后跟踪护理难等多项痛点。系统实现了护理管理工作便捷化、人性化、系统化、专业化、网络化、全方位、全时段。

    支瑛介绍说：“迷彩南丁”微护理管理系统集智能化、互动性、数据化为一体，有助于优化用户就医体验，系统功能设有入院服务平台、就诊服务平台、出院服务平台、为兵服务平台、社区互动平台、健康保健管理平台、大病跟踪平台、体检提醒平台，健康预警平台、月健康报告平台等十大平台。这十大平台实现了预约挂号、分诊导诊、在线会诊、专职全程护理、在线复诊、诊后护理、诊后随访、患者管理、在线咨询、个人医生、贴心护士、掌上医生等就医护理全流程的网络化与再优化。

    支瑛还介绍：“迷彩南丁”微护理管理系统实现了“互联网+部队护理”的模式突破，为兵服务平台中的基层护理室、边防护理室、机关护理室实现了军人生命健康保养的全系统管理模式突破，实现了军人生命健康管理网络化。

    微护理管理系统的开发为医生、护士和患者之间搭建了一个集语音、图片、短视频等多种形式零距离、全时段沟通的云平台。医生可以通过平台开具电子处方，接受病人咨询；护士可以通过平台跟踪监测重点护理对象康复状况；病人随时随地可以通过平台报告病情传递恢复状况。

    支瑛还介绍说：系统在前期开发过程中预留有多个升级端口，经过升级改版“迷彩南丁”有望成为部队官兵简捷、方便、实用的全健康管理系统。升级后系统可以将使用者身体的生理指数和服务平台互联互通，平台通过数据分析随时随地向使用者提供健康提醒和检测报告，健康监测一键搞定，对军人健康护理真正实现“指尖上”的呵护。

    据支瑛介绍，“迷彩南丁”在技术和业务基因方面是一个标准的“混血儿”，它不仅仅是互联网技术和护理业务简单的融合，它更是一个跨界别、跨行业、跨领域的系统工程。有些功能的实现看起来很简单，但在技术开发环节需要将多项业务进行融合才可实现，有些功能更需要大胆创新才可实现技术突破。

    支瑛说：在开发“迷彩南丁”之初，她利用近半年的时间综合整理了部队医院日常护理工作中遇到的各项痛点。在确定痛点之后，如何利用移动互联网技术解决这些痛点，哪些需要优化，哪些需要颠覆传统模式，重新创建一个全新的流程模式，什么样的设计方式能够使用户体验更流畅等问题都接踵而至。

    在系统模式的搭建和后期的研发中，为了沟通方便还专门建立了一个部队医院一线有经验的护理人员和软件开发专业人员的沟通群，群里话题讨论的热度不亚于目前酷热的天气，往往为一个功能按钮的设计和摆放位置会讨论至凌晨。经过三个多月的努力，终于按预期在“八一”前夕实现了系统全架构搭建、功能规划设置、基础版软件开发、模拟账号注册、基本功能上线试运行。为“八一”献上了一份特殊的礼物。

    军人全生命管理系统

    让“60+”老战友健康护理尽在“掌”握

    在“迷彩南丁”微护理管理系统中，最值得点赞的是军人全生命管理系统的搭建。

    军人全生命管理系统是用互联网技术服务部队“60＋”老军人健康的创新工程。所谓军人全生命管理系统即利用“手机终端+平台数据服务”实现面向部队“60＋”老军人的慢性病医护管理、健康服务、养老服务等一整套完整的医护服务系统。

    慢性病是占用医疗资源最高的疾病之一，老龄人口则是慢性病的主要群体。据BCG和SwissRe联合发布的报告预测，65岁以上老龄人口患冠心病、高血压、糖尿病、哮喘、关节炎等慢性疾病的概率是15～45岁人口的3～7倍。

    支瑛介绍说：军人全生命管理系统不仅仅适用于“60+”的老军人，还适合所有官兵使用，它的基本原理就是运用物联网、云计算技术将平台端口和官兵的日常生活数据形成互联，只要官兵在自己手机上下载为官兵专门开发的符合部队使用要求的APP就可以实现。系统的基本流程是用生活习惯轨迹建立健康大数据，用健康大数据进行健康状况预警分析，用预警分析报告指导官兵的日常饮食及生活规律，用健康预警机制搭建官兵的健康监测预警保障体系。

    “军人全生命管理系统将来有望成为每位老军人的‘掌上健康机器人’，该系统可以定时提示理疗时间、服药时间、服药剂量、科学规划作息时间，餐饮习惯；使用平台的用户还可以随时进行线上体检，形成体检简报，系统会自动生成身体健康评估等级报告；可以帮助‘60+’老军人持续了解自身的健康状况，从而调整生活习惯、选择就医时间、调整锻炼强度、有效实现疾病预防。”支瑛介绍说。

    健康管理系统如果实现全面推广，将改变军人特别是“60+”老军人的传统就医模式 “变医院治疗为辅，自我监测、个人预防为主”会大大减少“60+”老军人的就医频率，会明显缓解军医机构的压力，还会有效节约部队的医疗资源。

    精准的数据云

    让军人健康状况有据可循

    “迷彩南丁”微护理管理系统中的微数据管理系统也是一大亮点。

    微数据管理系统是利用大数据云计算技术对平台上发布的内容包括文字、图片、视频、互动留言、问卷调查等重要信息经过分析从而实现自动收集、自动统计、智能分析、自动智能回复，同时所有的数据会进入系统的数据收集器中，并形成独立的数据模块。

    微数据管理系统还可以实现网上生成数据和医院内部数据并网分析，可以将医院护理资料、线上药物流通量；每位病人问诊、电子处方、护理情况、健康状况等数据信息融合建立数据云；根据需求还可以对所收集的数据进行横向和纵向比对，生成各部队医院综合数据库，以及医护服务评价数据；用数据说话，为医院发展决策提供科学依据。

    据开发者支瑛介绍，微数据管理系统最适合应用于基于互联网技术进行全军慢性病管理。可以利用微数据整合部队医院数据库，建立军人慢性病大数据模块，通过云计算分析，可以发现军人职业的发病规律，年龄差异、兵种差异、地域差异、性别差异、体质特征、病种分布、药效反应、临床表现、康复状态等一系列大数据，通过对这些数据进行精准分析，可以根据不同年龄、不同兵种、不同地域、不同体质进行针对性精准预防；甚至可以为不同地域、不同军种的军人量身定制食疗结合医疗的长期保健方案。实现“数据支撑、科学分析、精准预防、确保健康”，通过微数据用“互联网+”为军人打造一个身心健康的“防火墙”。

    据了解“迷彩南丁”微护理管理系统中的数据管理系统不仅能够针对病人、病情建立独立的数据模块，还可以单独对医生和护士的业务建立数据模块进行智能分析，形成数据分析报告；医院、医生、护理工作者可以通过数据报告对自己的工作及时进行监测，及时了解病人的评价、治疗方案的效果、护理方案的可靠性等信息；方便医院对医院管理工作、医生对治疗方案、护士对护理工作中的漏洞和不足及时作出改善及处置，最终使患者获得更高质量的医护服务，提高患者的满意度，有利于针对性的采取有效措施促进医患关系和谐融洽。

    解放军西安政治学院军事系军事战略战役研究室主任任转正教授说：“迷彩南丁”微护理管理系统是一个部队医护管理系统性的创新工程，同时，也是科技兴军、网络强军的重要实践，是科技创新成果凝聚的新的战斗力。（立庚）