游客领到“陌生人名”车票 旅行社：系“预留铺位”

　　新闻：用自己身份信息预订的行程，却收到印有陌生人名字的车票。面对客户的质询，携程方面解释称，这些“冒名车票”，系平台为解决高峰时段车票难买的问题而使用“非实名的票”。其客服人员表示，如果在出行过程中被查到需要补票，可以联系携程或旅行社，会为客人承担责任。铁路客服称，乘坐列车需要“票证人一致”，否认曾给携程网等平台开通团购车票的特权。（新闻来源：北京青年报）

　　点评：跟团出行遭遇购票难，旅行社积极解决是好事，但这些用来购买预留车票的个人信息从何而来？我们提交的个人信息会不会被拿来备用？一旦被冒用，我们要不要承担相应的风险？有关方面应对旅客的疑问给出答复，并采取措施扫除人们对个人信息安全风险的担忧。

　　中消协：同一商品线上比线下越便宜 越易现质量问题

　　新闻：今日，中消协发布《部分商品线上线下质量、价格调查报告》指出，多数同个商品线下样本价格明显高于线上样本价格；同时，线下商品质量一般好于线上商品质量，反映出个别企业针对线上线下存在质量上的双重标准。（新闻来源：中国新闻网）

　　点评：互联网因其便利、快捷给人们的购物方式带来不小的改变，但对于消费者来说，还需要更多透明的信息来保证自己的购物品质。虽说是一分钱一分货，如果生产厂家只是通过采取双重标准，而不是从产品质量上多多用心，最终也只是赢得了眼前的利益，输掉长久的口碑。

　　高校毕业仪式花样多 大学生如何上好“最后一课”

　　新闻：又是一年毕业季，被称为大学生“最后一课”的高校毕业典礼再度成为舆论焦点。各种“人生寄语”、各式创意合影、各类“红毯仪式”……今年，又有一批诞生于毕业典礼的大咖“金句”、校长合影走红网络，刷屏微信朋友圈。（新闻来源：中国新闻网）

　　点评：毕业典礼上的各种创新很诱人，但仪式感更重要。大学毕业只是一段时间学习生涯的结束，却是人生新阶段学习的开始。让这场人生重要的一课上得别开生面、意义非凡，对于各个高校来说，真的要好好开动脑筋。

　　重拳整治下云南旅游进入阵痛期：难斩断购物利益链

　　新闻：两个月来，重拳整治之下的云南旅游进入了阵痛期。据云南省旅游发展委员会通报，自4月15日云南执行“史上最严”的22条旅游市场秩序整治措施以来，全省共查处涉旅案件276起，行政处罚罚款206.02万元。然而伴随着整治，云南的团队游客数量也出现下滑。“长期以来，云南一直是低价旅游的重灾区。重拳整治之下，阵痛是必然的。”云南旅发委主任余繁说，“云南旅游决不走原来的老路，走老路只会越走越窄。”（新闻来源：中国青年报）

　　点评：旅游乱象想要彻底得到整治，实现转型升级，要有刮骨疗伤的决心和毅力，用理性的思路、完善的服务、公开的价格让游客真正流连于彩云之南的美景中。

　　手机APP乱象怎么治？捆绑下载、过度获权防不胜防

　　新闻：很多人都有过这样的经历：买回一部新的智能手机，开机激活后，你会发现新手机中早就有人“贴心”地为你安装了一些应用程序(APP)，尽管有些应用程序是你从来都不会用的；更让人烦恼的是，有些应用程序根本无法删除，于是就只能任由这些应用程序侵占着手机有限的存储空间。（新闻来源：检察日报）

　　点评：有了专门针对APP的相关管理规定，乱象却依然得不到彻底根治。究其原因，是相关的管理规定缺乏有针对性的解决方案和强制性。互联网特别是移动互联网在飞速发展，相关法规和行业规定的制定也要针对问题的本质及时跟进。

　　延伸阅读：

　　[及时点]飞机不是“许愿池”

　　[及时点]没发表论文就只能是“千年主治”吗？

　　[及时点]“斑马线悲剧”如何杜绝？

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责任编辑： 年巍