在文创产品上以卖萌为特色发力，也给故宫带来巨大的收益。截至2015年年底，故宫博物院研发的文创产品已经超过8700种，各种渠道的销售收入总额突破了10亿元。而到2016年为止，故宫已经研发了9170种文创产品、上百个产品系列，收益更为可观。

　　不过，网络时代的故宫，两条腿走路。卖萌仅仅是紫禁城的一面，故宫官方微博、微信以及APP展现出来的则更多是优雅。一个微博网友的话说得很准确：淘宝文创卖萌，负责赚钱养家；官方微博矜持，负责貌美如花。

　　2013年7月17日，当郭珽第一次用“故宫博物院”的微博账号，打下了这样一行字：“有一种美，秒杀了时光，足够让我们停留。”配图内容是绚丽多彩的飞檐斗拱和古朴沧桑的汉白玉石雕。“故宫博物院”官方微博这种简洁而文艺的文字风格，一直延续到今天。郭珽说，故宫官方微博最大的特点，是去小编化，“个人不能代表故宫这个机构，语言要有统一性，轻松活泼的同时，不会长篇大论。”而每条微博发送前，都会经历三轮审核。

　　如今的故宫博物院官方微博，拥有超过770万粉丝，影响力巨大。今年7月1日，一条“你好，七月”的微博，被转发了一万多次。高转发量的原因是配图——一只站在紫禁城宫灯上蓝白相间的喜鹊，却被微博网友们称为“穿校服的披发少女”。这其实在郭珽的意料之中，“做了那么长时间已经有了经验，知道大家喜欢什么。”而整个团队也注重在“宫里找到大家生活中的影子”，前段时间的“夏日话清凉”微博专题，就选择了颜色清凉的玻璃器展示。

　　值得一提的还有微博的故宫美图系列，在郭珽看来，强烈的故宫元素和诗意的表达，让大家感受到故宫是一座活的城。今年8月16日傍晚，北京雨后呈现出壮观的双彩虹，故宫摄影师王琎忙不迭背上相机，一路向东小跑到太和广场，彩虹穿过太和殿的壮观一瞬间，被王琎的镜头捕捉到，这张照片很快出现在“故宫博物院”的微博上，迅速有了近三万次的转发和两千多条评论。

　　故宫走红，对不少故宫的工作人员来说，显得有些意外。但他们有一个共识：这和现任故宫博物院院长单霁翔有着直接联系。自2012年1月走马上任，五年多的时间里，单霁翔传达的理念是：故宫始终保持着学习心态，并有意识地将故宫和互联网传播有效结合。他曾这样说：“故宫要吸引更多的公众、推广我们的传统文化，就不能保持一成不变的严肃面孔。吸引年轻观众，必须用年轻人的方式。”

　　专家观察

　　故宫文创得益于“互联网+”

　　在故宫“掌门人”单霁翔的愿景里，人们的日常能与故宫这样亲密接触：清晨起床，先用四方罍样式的茶器泡了壶茶，随手撕下《故宫日历》上过去的一页；中午，你边用故宫筷子吃着饭，边用朝珠耳机听音乐；午后纳凉，你穿上如意凉拖，用“朕亦甚想你”的扇子扇来习习凉风……事实上，上述场景，正通过故宫微博、微信和APP等新媒体方式的呼应，以文创产品的形式，成为人们生活方式的一部分。

　　国务院发展研究中心副研究员黄斌认为，故宫能在起步较晚的情况下，超过很多国际上的老牌博物馆，文创产业后来居上，得益于“互联网+”。在他看来，“互联网+”让年轻人中对文物感兴趣的群体直接接触到故宫文物，并享有充分信息，弥补了博物馆服务能力不强的劣势，“更重要是，这打开了文物资源利用方式的‘脑洞’，各种与时代生活需要相结合、又能体现传统文化要素的创意产品由此诞生。”

　　对一些学术机构而言，学术研究与公众教育还是无法调和的两端，但对故宫来说，两者之间达到了平衡。在文化学者叶弥杉眼中，如今的故宫，可以用塔尖与塔基理解这样的关系：塔尖可以是在研究上保持绝对的高度与权威，但同时，也要打造一个足够大、足够稳的底座，不让观众望而生畏，而是先让他们有进门的兴趣，慢慢登堂入室。

　　这几年“故宫出品”系列APP大受欢迎，就印证了叶弥杉所说的塔尖与塔基。2013年的“胤禛美人图”，是以一套12幅的清宫旧藏美人图为基础进行创作的，风格清雅别致，不仅仅让观者欣赏到画作，还逐步引领他们走入旧时美人“品茶、观书、沉吟、赏蝶”的日常生活，而美人周围的家具、摆设等也可以让人一一点开。该项目负责人庄颖直言：“我们所有的内容都是基于故宫博物院现有专家的研究成果，用APP的方式呈现出来，却足够吸引人。”

　　尽管这几年紫禁城以前所未有的姿态拥抱大众，但宫中藏有180万件国宝文物，与公众见面的，依旧是极小一部分。要把海量的库存文物推介给大众，似乎是“不可能完成的任务”。与故宫资料信息部的工作人员接触时，他们经常提到的一点：“我们要做的事情，好像几辈子都做不完，但我们会慢慢来，希望大家再给故宫一点时间。”岁月流淌，故宫的积淀只会越来越深。（记者 徐颢哲）

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责任编辑： 王琦