“关注2018年春运”系列网评之一

　　1月27日，长春车务段上水一班班长刘意波携带注水管准备给下一节车厢加水。当日，辽宁沈阳气温接近零下30摄氏度。为保障出行旅客的饮水需求，沈阳铁路局长春车务段整备车间的79名上水工人，在长春车务段长春火车站内来回奔波，为南来北往的列车加水。今年春运期间，上水工们日均要在寒风中连续工作5个多小时。新华社记者 林宏摄

　　李墨石

　　春节临近，春运在即。这场被很多人称作“地球上最大规模的迁徙”，牵动每个人的心。春运“大考”，考验的是交通运输等多个部门的协同能力。答好春运的“考卷”，需要相关部门共同努力，采用一系列新举措、新变革，不断满足旅客的新需求。

　　让春运成为便捷回家路。今年春运可用支付宝、微信等支付方式付款购票，同时乘坐动车可以预先选择座位，乘车里程将计入会员积分，还可通过微信小程序时时掌握列车动态等。这些新举措不仅便捷了购票流程，还让归乡者体验到了“选我所爱”的快乐。此外，武汉、昆明、广州等地还新增设了“刷脸过检”的服务，人们只需在智能机前站几秒钟，便可实现自助进站，大大提升了进站效率。

　　让春运成为安全回家路。比如，今年北京等地实行“全覆盖”式安检，做到“逢液必查”、“逢疑必检”，不漏掉任何危险因素。全覆盖式安检制度的施行，是铁路部门为旅客安全出行的有力举措和重要安全保障，有利于理顺旅客出行秩序，畅通旅客进出站渠道。

　　让春运成为顺畅回家路。在传统运输手段方面，很多地方增设了“春运地铁专线”，春运期间变成24小时全天运营，疏解城市内部返乡人流。铁路方面一如既往地“增车扩能”，航运方面也增加班次，力保旅客顺利返乡。

　　时代在进步，科技在创新。这些更快捷、更便民、更人性的举措，尊重旅客体验的服务意识，将会让旅客归乡脚步更加从容不迫。群众对于出行服务的要求不断提高，只要相关部门始终把“为民服务”摆在心里并积极努力，这样的诚意与进步，老百姓看得见，也会不吝点赞。

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责任编辑： 年巍